信息更新(截至2025年03月09日)
一、登录方式全面升级
访问中国邮政储蓄银行个人网银,体验全新的登录流程:
1. 官网登录
访问我们的官方,您会发现多种便捷的登录方式:
用户名/密码登录:轻松输入您的用户名和密码,同时我们推荐您下载“网银助手”一键安装所需的密码控件、签名控件或UK驱动程序,保障您的账户安全。
手机银行扫码登录:只需打开邮储银行手机APP,使用“扫一扫”功能,即可轻松扫描网页登录页面的二维码,实现快速登录。
2. 账户信息找回
如果您在登录时忘记用户名或密码,不必担心,只需点击登录页面的“忘记用户名”“忘记密码”功能,即可轻松自助找回。
二、浏览器兼容性优化
为了确保您获得最佳的网银体验,我们优化了浏览器兼容性:
推荐使用:IE8以上、Chrome 42以下(Mac系统Chrome 41以下)、火狐52以下、360浏览器以及Safari等主流浏览器均可顺畅访问。
温馨提示:如遇因浏览器版本导致的兼容性问题,我们建议您更换浏览器或者联系我们的客服寻求帮助。
三、网络安全提醒
我们始终关注您的账户安全:
1. 防钓鱼网站警示:请确保您登录的正确无误,避免误入仿冒网站。登录后,请核对预留信息是否一致,以确保您的安全。
2. 使用环境建议:请注意保护个人隐私和账户安全,尽量避免在公共场所如网吧使用网银。
3. 异常处理指南:一旦发现账户异常或疑似进入可疑网站,请立即退出并立即联系我们的客服修改密码。
四、全方位客服支持
我们提供多种客服支持渠道,助您解决所有疑问:
电话客服:全天候服务热线95580(信用卡服务热线:88-95580)。
在线客服:您可以通过以下渠道联系我们的在线客服:官网右上角的“在线客服”按钮、手机银行APP内的“小耳机”图标,或者微信关注“中国邮政储蓄银行”公众号并输入“投诉”获取帮助。
除了上述功能,您还可以在我们的网银平台上进行转账汇款、投资理财、信用卡管理、生活缴费等多项便捷操作。中国邮政储蓄银行始终致力于为您提供更安全、更便捷的服务体验。
