家具运输途中被摔坏保价3万 哈市德邦物流

东北网报道，近日接连发生两起物流运输中的物品损坏事件，引发广泛关注。王先生购买的古董相机在委托德邦物流运输过程中遭遇不幸，而邱女士网购的昂贵家具也在同样的物流过程中出现了损坏。这两起事件均涉及到物流公司的保价赔偿问题。

王先生的遭遇在3月15日被报道后，仅仅过去几天，市民邱女士就急匆匆地打来电话，向我们讲述了自己的相似经历。半个月前，她在网上购买了一套价值2.35万元的家具，包括贵妃椅、三人位沙发、单人位沙发、茶几和电视柜等，特别地，她还为这批家具保价了3万元，并支付了450元的保价费用。当家具通过德邦物流送达至哈市平房区的目的地时，却出现了严重的损坏情况。尤其是贵妃椅的靠背横梁断裂，五金配件也遗失了。邱女士对此感到非常沮丧，她多次与德邦物流沟通索赔事宜，但对方只愿意赔付1300元。

对于德邦物流的赔偿金额，邱女士感到十分困惑和不满。她不解的是，这1300元的赔偿金额是如何计算出来的？她虽然不期望物流公司按照最高的保价金额3万元进行赔偿，但她只希望对方能赔偿0元的维修费用，然而这一要求却被拒绝了。记者查看了邱女士提供的物流运输单后发现，上面主要注明了保价金额和收货地址等信息，但对于运输细则却无具体约定。

针对这一情况，记者在德邦物流运输条款中找到了相关的规定。按照第10条规定，如果货物全部损毁或丢失，应按照货物的保价声明价值进行赔偿；如果是部分损毁或丢失，则按照声明价值和损失比例进行赔偿，但不超过声明价值。如果声明价值高于实际价值，那么应按照实际价值进行赔偿。然而在实际操作中，物流公司对于赔偿的判定拥有很大的话语权，这种既是“裁判”又是“选手”的模式对托运人来说显然并不公平。律师赵岩指出，物流公司应在赔损过程中更加透明和公正，同时建议托运者在托运前与物流公司就货物损坏赔偿问题做出具体细化，以保障自己的权益不受损害。

这两起事件再次提醒我们，在选择物流运输服务时，不仅要关注物流的速度和服务态度，更要关注货物的安全保障。希望广大市民在托运贵重物品时能够多加小心，明确与物流公司之间的权责关系，避免类似的事件再次发生。也期待物流公司能够更加注重服务质量，提高运输安全性，真正保障每一位消费者的合法权益。