长春快递业 顺势而为快速发展

随着电子商务的飞速发展，中国的快递业如黑马般脱颖而出，成为支撑中国现代物流产业的关键力量。国家邮政局的数据显示，我国快递年业务量已突破百亿大关，这一新兴服务业正站在新的历史起点上。在这股快速发展的东风中，长春市快递业也呈现出蓬勃生机。

近日，记者深入走访了长春市的多家快递企业，试图了解这座城市快递业的现状、面临的挑战以及对未来的期许。

长春市快递业的增长势头究竟有多强呢？统计数据显示，该市的快递业务已连续43个月保持快速增长，每月的业务增量均超过50%。仅在今年前九个月，全市规模以上快递企业的业务量和收入就已经超过了去年全年水平。更值得关注的是，随着电子商务的繁荣，“双十一”、“双十二”等电商促销期间的快递业务量预计将呈现爆发式增长。据预测，“双十一”期间，全行业处理的邮件（快件）业务量将突破5.1亿件，长春市也将迎来旺季峰值，日处理量将达到70.3万件。

面对如此巨大的业务量，快递公司也面临着诸多挑战。其中最突出的问题便是人力资源的短缺。尽管快递公司开出了月薪5000-8000元的优越条件招聘快递员，但面对高强度的工作和严重的体力透支，很多求职者仍然望而却步。一位快递员坦言：“我们的工作强度非常大，不停地打电话通知取件，几乎没有时间休息。到了旺季，更是连轴转，许多同事都有辞职的想法。”

为了应对这些挑战，长春市快递企业正在采取多种措施。除了增加人力资源投入，加大基础设施投入外，还积极建设快递产业园区，引进知名品牌快递企业入驻。为了保障快递服务的质量，长春市邮政管理局已经成立了快递业务旺季保障工作领导小组，实施24小时值班制度，全面掌握生产运行动态，及时处置突发事件。还加大了直运力度，减少中转环节，加快快件处理速度，避免积压。严令禁止野蛮操作，损害消费者利益的行为，并增加客服人员，提供及时的快件跟踪查询和投诉受理服务。

长春市的快递业正在快速发展，面对巨大的市场潜力，快递企业正在积极应对各种挑战，努力提升服务质量，满足消费者的需求。随着电子商务的持续发展，未来长春市快递业的增长空间还将进一步拓宽。