物流的四大理念是什么

现代物流与崭新观念

随着全球经济的发展，物流行业迎来了前所未有的变革。1998年，美国CLM对物流的最新定义突破了传统的认知界限，深化了我们对物流的理解。如今的物流不再局限于物品的活动进程，更强调为客户提供高质量的产品和服务。它涵盖物品的流动与储存，并以此为出发点，全力满足客户的需求。服务渠道和服务战略成为了企业物流发展的核心要素。

随着市场竞争的加剧，企业面临的压力也日益增大。工业发达国家发现，仅仅通过降低原材料、燃料、设备和劳动力成本来获取高额利润的空间越来越小。在这样的背景下，大幅度降低流通费用，以弥补因成本上涨而失去的利润成为企业的首要选择。统计数据表明，在美国的整个生产过程中，仅有5%的时间用于生产加工，而95%的时间则用于物流过程，如运输和储存。日本和英国的物流费用也占据产品成本的相当比重。改善物流系统、加强物流管理成为了尚待挖掘的“第三利润源泉”。

物流不再是一个孤立的活动，而是一个由多个环节、多项活动组成的整体，具有特定的机能。这个巨大的系统包括所需位移的物资、包装设备、运输工具、仓储设备、人员、通讯联系、信息处理与传递等相互制约的动态要素。任何一个环节或部分的配合不当，都会导致整个物流过程运作缓慢甚至停滞。

这个物流系统具有一般系统的共性，同时也有其独特的特性，如规模庞大、结构复杂、目标众多。它是一个“人一机”系统，由构成劳动手段的物流中的各种设备、工具和人组成的体系。这个系统是可分的，由若干个相互关联的环节（子体系）组成，它们之间相互作用、相互影响。物流系统还是一个动态系统，社会的物资供应情况、市场价格波动、企业之间的合作关系等都会随时随地影响物流。我们需要不断地对物流系统进行修正、完善，甚至重新规划。而支撑这个物流系统运作的，是信息。

在这个以客户需求为核心的时代，物流企业必须树立全新的物流观念，包括物流服务观念、物流价值和赢利观念以及物流的体系化观念。只有这样，才能更好地满足客户需求，提高服务质量，降低运营成本，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。