电子商务物流配送管理的目标是

随着电子商务的兴起，物流行业迎来了前所未有的发展机遇。在这个时代背景下，物流行业的发展方向正朝着多功能化的方向前进。一体化的配送中心不再局限于传统的仓储和运输服务，而是拓展出了配货、配送以及各种提升附加值的流通加工服务项目。物流公司也根据客户需求，提供了多样化的服务。这些服务内容的丰富和深化，使得物流行业在供应链的综合运作中发挥着越来越重要的作用，提升了社会的整体生产力和经济效益，使物流业成为整个国民经济活动的中心。

服务，是物流公司的核心追求。在电子商务环境下，物流公司作为供货方和购货方之间的第三方，始终以服务为宗旨。为了满足客户的需求，物流公司不仅要为本地区提供服务，还要进行远程的长距离服务。如何提供高质量的服务成为了物流公司管理的重中之重。配送中心作为离客户最近的环节，商品都是通过它送到客户手中，因此美、日等国的物流公司十分重视客户服务的研究，这也是他们成功的关键。

信息化，是现代物流业的必由之路。要提供最佳的服务，物流系统必须要有良好的信息处理和传输系统。大型的配送公司建立了ECR和JIT系统，通过这两个系统，客户的要求可以得到及时有效的反馈，从而实现内部的络化，增加配送货物的跟踪信息，提升物流公司的服务水平，降低成本。成本降低，竞争力就增强了。

在电子商务环境下，全球经济一体化趋势明显，物流业也朝着全球化方向发展。现在的物流公司从多个不同的国家收集资源，再加工后向各国出口。全球化战略使得物流公司和生产公司更加紧密地联系在一起，形成了社会大分工。生产公司专注于制造产品、降低成本、创造价值；而物流公司则专注于提供高质量的物流服务。比如，配送中心会提供从商品进口到送交消费者手中的一站式服务，包括代理报关业务、暂时储存、搬运和配送、必要的流通加工等。

电子商务时代下的物流行业正在朝着信息化、全球化、多功能化和一流服务水平的方向发展。物流公司只有紧跟时代步伐，不断提升服务质量，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。