中国邮政新一代营业渠道系统

一、功能架构重塑与拓展

业务全面融合：

本系统犹如一个强大的邮政业务枢纽，囊括了函包、快递、报刊、集邮、分销以及电商等多重专业业务。我们整合了原有的营业二期生产子系统与渠道管理系统等，打造出一个集成平台，让多种业务无缝衔接，实现了多途径登录和统一支付两大核心功能，大大提高了业务的便捷性。

技术升级跃迁：

我们以邮政私有云架构为基础，实现了全国数据的集中管理和高效运行。通过优化图形终端操作界面，我们进一步提升了用户体验。我们还引入了网点效能管理和员工绩效管理等先进功能，不仅提升了管控精细度，也为业务拓展铺设了更加坚实的基石。

二、部署进展跟踪与推进

试点经验推广：

记得在2020年12月，我们在福建成功完成了首个试点上线，取得了显著成效。随后的2021年6月，我们顺利扩展至陕西的228个网点。而到了2024年1月，我们将全面进入投产阶段，预计在同年10月完成全量客户的平稳迁移。

服务覆盖广泛：

我们的服务网络遍布全国，覆盖超过3万个专业网点和5.4万个营业网点。在这庞大的网络中，有十余万名的营业员和各级管理人员都在使用我们的系统，共同为全国的邮政客户提供优质服务。

三、运维保障坚实与细致

专业技术维护：

我们依托福建国通信息科技有限公司的专业团队，提供全方位的技术支持。他们负责系统的监控、故障的快速恢复以及性能的持续优化，确保我们的系统始终稳定运行。

用户支持多渠道：

我们建立了完善的用户支持体系，提供热线和线上问题反馈渠道。我们的运维团队随时待命，快速响应并处理各种问题和需求，确保用户的使用体验。

此系统通过流程重塑和资源整合，不仅提升了邮政网点的服务质量，更在数字化和智能化方面取得了显著进步，为邮政行业的未来发展奠定了坚实基础。