今年东部地区将基本实现快递服务直投到村

国家邮政局新闻发言人侯延波在近期公开发言中表示，邮政快递行业在2021年将重点推进七项贴近民生的实事工程，其中快递包装的绿色转型成为焦点之一。

将提高建制村的快递服务通达率，确保东部地区快递服务能够直接投递到村落，而中、西部地区则分别期望达到80%和60%的覆盖率。这一举措作为响应“乡村振兴”战略的一部分，将通过实施快递进村的三年行动方案，编制详尽的快递进村指引来达成。

为了提升末端投递服务水平，计划使智能快递箱的投递率达到10%以上，并建设超过11.5万个快递公共服务站。国家邮政局将制定智能快件箱服务指引，借助老旧小区的改造机会，加速智能快件箱和快递公共服务站等基础设施的建设。

还将新增1000个政务便民网点，并保障西部地区建制村每周至少三班以上的投递服务比率超过95%。

在保障消费者权益方面，国家邮政局将严格监管快递数据的收集、管理和使用，坚决查处任何泄露用户信息的违法行为，努力营造一个安全、平稳、畅通的寄递环境。

快递包装的绿色转型也是今年工作的重中之重。国家邮政局力争在年底前，实现可循环快递箱(盒)的使用量达到500万个，电商快件的二次包装率降至20%，并在全国范围内新增2万个配备标准包装废弃物回收装置的邮政快递网点。

为了不断提升行业服务品质，将针对从业人员进行大规模培训，预计全年培训人次将达到25万。

将加强对快递员(投递员)的权益保护。通过持续深入开展“暖蜂行动”，倡导尊重劳动、关爱发展的社会氛围，让这一行业得到更多的社会理解和支持。

据国家邮政局市场监管司副司长边作栋介绍，邮政快递业在助力乡村振兴战略上已经取得了显著的成效。2020年，全国共培育出60个快递服务现代农业金牌项目，总件数达到惊人的11.77亿件，为农业销售贡献超过655亿元。这些成果充分展示了邮政快递业在连接城乡、服务民生方面的重要作用。

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