奇葩 收到的快递被老鼠分享过

快递公司的疏忽：包裹受损，责任难逃

在冬日的某个午后，市民阿州愤怒地向记者反映了一个令人头疼的问题。近半个月内，他连续收到两份受损的快递，看着纸箱上的洞和被咬破的包装袋，阿州感到十分无奈和沮丧。这不是简单的赔偿问题，更是对快递公司服务质量的一次次质疑。

回想起第一次的快递经历，阿州显得无奈又有些哭笑不得。他与父母在十年前远离家乡来到广州打拼，每逢佳节倍思亲，远在家乡的爷爷奶奶总是通过快递送来他们的心意。这次快递经历却让人糟心。当期待中的包裹在延误数日后终于到手时，打开却发现内容物已经被老鼠破坏得面目全非。面对这样的情景，阿州的心情可想而知。

阿州愤怒地表示，他们按时支付快递费用，寄出的物品也安全无误，为何收到的却总是一地鸡毛？这不仅仅是快递公司的损失，更是对他们这些消费者的极度不尊重。阿州对此表示不满：“不能每次一出事就简单地赔点钱就算了，我们需要的是真正的责任和担当。”

昨日，当阿州家中出现这一幕时，一名自称是申通公司业务经理的廖先生亲自上门致歉。他也承认了货品受损的确是公司责任。廖先生坦诚地表示，公司总部位于郊区，老鼠等动物出没频繁，加上阿州所寄的物品为食物，受损的隐患确实存在。但更让他自责的是，部分业务员的素质有待提高，他们在包装时可能并未做到尽职尽责。至于外包装可能是后期补包的情况，廖先生也予以了承认。

面对阿州的要求与期望，廖先生表示理解并承诺会尽力改善服务质量。他深知，对于消费者而言，他们需要的是安全可靠的服务，而不是简单的赔偿。阿州的话也让他意识到，快递公司不能总是逃避责任，需要用实际行动来赢得消费者的信任。毕竟，每一次的失误和疏忽，都是对消费者信任的背叛。只有真正重视消费者的需求，提高服务质量，才能赢得消费者的长期信任和支持。而快递公司需要明白的是，消费者需要的不仅仅是包裹的安全送达，更是对服务品质的期待和信赖。只有这样，才能共同创造一个和谐的快递环境。