京东24小时人工客服怎么转人工

一、电话联系客服

拨打京东客服热线，是获取快速帮助的一种途径。无论是使用手机还是座机，只需轻松一拨，即可开启服务之旅。

1. 客服热线操作指南：

按下语音提示选择所需的服务类型，通过简单的按键操作，即可转接至人工客服。其中，950618这一热线，是京东客服的主要接入点。接通后，按数字键“1”，然后说出“转人工服务”，即可迅速接入人工客服，享受贴心服务。

2. 快速转接小窍门：

当电话接通后，若遇到复杂的语音菜单，不必慌张。只需清晰地说出“人工客服”或“转人工”，系统便会智能识别，快速为你转接至人工服务。

二、京东APP内的在线客服

京东APP，作为京东用户的贴身小助手，不仅购物便捷，客服服务也是极其到位。

1. 通过消息界面接入：

打开京东APP，点击首页右下角的“我的”，然后找到右上角的“消息”图标，点击进入。在消息界面中，选择“客服”，输入“人工客服”并发送。点击“联系人工客服”，选择你需要的咨询问题类型，即可轻松接入人工服务。

2. 通过客户服务入口接入：

进入京东APP的“我的”页面，选择“客户服务”，然后点击“在线客服”。在这里，你可以输入具体问题或发送“人工客服”，根据引导选择问题类型，即可进入人工服务。

三、其他联系方式

除了电话和APP，京东官网也是获取帮助的一个渠道。访问京东快递官网，点击“在线客服”进行文字咨询，根据提示操作，也可转接人工服务。

温馨提示：

电话客服高峰期时，可能需要排队等待。为了提高效率，建议优先选择APP内的在线客服。若在联系过程中，遇到系统无法识别指令的情况，不妨尝试重复操作或重新拨打，相信总能顺利解决问题。京东客服团队始终为您提供全方位、贴心的服务，让购物更加无忧。