快递行业需完善物流环节

在春节的脚步日益临近之际，周娟小姐却遇到了难题。由于工作原因，她无法返乡与亲人团聚，于是想寄送一些酒水和年货以表孝心。她却发现多家快递公司拒绝接收此类物品。一问之下，原来是受“毒快递”事件的余波影响，许多快递公司开始对酒水甚至是乳液等液体产品持谨慎态度。

多家快递公司对液体产品的态度变得更加审慎。昔日的快捷便利如今却因一时的安全问题而受阻。圆通、中通、韵达等湘潭分公司的工作人员纷纷表示，出于安全考虑，公司暂时停止接收所有液体物品。而申通和顺丰则仍在正常收寄酒水，但流程更加严格。顺丰快递的客服人员明确表示，只有走陆运的快递可以接收酒水，且邮寄的酒水必须是原包装、密封良好，具有防漏设计。

尽管快递公司纷纷对酒水敬而远之，但电商平台的促销活动却如火如荼。各大购物网站上的酒水店铺纷纷推出“包邮”服务，通过快递和物流公司进行配送。店家们信心满满地表示，他们会采取严密的包装措施，确保酒水在运输过程中的安全。“顺丰优选”等电商平台上的酒水产品仍然正常销售，配送流程也十分便捷。

酒水类电商在冬季配送方面一直持谨慎态度。由于天气过冷可能导致酒水爆裂，一些电商平台如“酒仙网”和“也买酒”已经发布致歉信，停止在北方气温较低的地方进行配送。

回顾国家邮政局颁布的《寄物品指导目录及处理办法（试行）》，我们发现其中并未对酒水的寄送做出明确规定。业内人士认为，快递公司对酒水的拒绝与其自身管理也有一定关系。在物品运送过程中，快递人员往往采用粗暴的方式处理包裹，这对于酒水的运输存在很大的隐患。他们呼吁细化、完善物流相关规定，以促进快递业的可持续发展。

这一事件有望促进行业规定的更加规范化，为百姓提供更加便捷的服务。希望在未来，随着物流行业的不断发展和完善，类似的问题能够得到妥善解决，让快递服务更加贴心、周到。

（作者：中国物通网）