快递不是本人签收 货弄丢了应该怎么办

当您需要联系快递送企业负责人时，是否发货、货物放置地点等疑问均需仔细询问。若确认快递已发出，但并未经您授权便被签收，您有权利向快递企业索赔。按照快递管理的相关规定，收件人需持身份证并确认后签字才能取货。在这种情况下，快递公司有义务承担一切法律责任及经济损失。

根据《邮政法》的规定，快递应当自行签字或经收件人授权他人代收。若出现未经授权便代签的情况，您可以向三通一达等快递企业投诉，并说明单号情况。投诉效果良好，总部会主动与您联系。您也可以联系当地派出所申请查看监控录像，以了解事情真相。

《快递市场管理办法》规定，快递企业在投递时需通知收件人当面验收。对于外包装完好的快递，收件人需签字确认；若快递注明易碎或外包装有损坏，企业应在签字前让收件人验收内件。对于网上购物等与用户有特殊协议的快递，企业应在合同中明确交付验收的权利和义务，并提供约定的验收服务。

在快递服务过程中，如发生延误、丢失、损坏或内件不符等情况，快递企业应按照与用户的协议进行赔偿。若企业与用户未约定赔偿事项，将按照保价金额进行赔偿。快递企业应在营业场所或其他方式向社会公布服务承诺，并遵循公平原则以书面合同确定企业和用户的权利和义务。

作为消费者，我们也要注意一些快递注意事项。购买商品时，若价格不超过100元，仍需谨慎选择快递方式。寄送快递时，购买保价服务可以保证包裹安全，并增加赔偿金额。了解快递赔偿等相关法律法规将有助于我们在谈判中占据有利地位。在谈判过程中，我们要保持素质，不焦虑、不大喊大叫。保留证据和原件，在未获得满意赔偿前不要交付原件。我们要理解快递可能出现丢失的情况，不要抱怨快递，并在邮寄物品时填写交付清单的每一个细节。

参考资料：以上内容主要参考自《快递市场管理办法》及百度百科的相关资料。