圆通快递寄了十几天还没到

面对快递迟迟未至的困扰，感受尤为急切。从11号到21号，那快递仿佛消失了一般，10天的时间里始终不见其踪影。退回的速度却异常迅速，几乎在短短的一个小时内就完成了。再次鼓起勇气进行投诉，终于等来了圆通快递的电话。对方表示，若仍希望继续配送，无法保证送达的时间，也可能因为各种因素无法及时配送。

联系圆通快递的派送点，却得知快递迟迟未派送的原因有多种可能。一是当天快递到达时间晚，快递员会安排次日派送；二是快递存在问题，需调整；三是快递公司自身原因导致无法派送。面对这种情况，建议与圆通快递的派送点直接沟通，以获取最准确的配送信息。针对快递的滞留状况，记者采访了济南市邮政管理局的工作人员。他们明确表示，按照我国的国家标准，同城快递服务的时间是有严格限制的。若超过规定的期限未能送达，消费者可以采取相应措施。若与商家沟通无果，可以向网购平台或消费者协会投诉，同时消费者也可以考虑退货处理或要求商家按照约定进行赔偿。

对于偏远地区以外的地区，如果快递过了十几天还未送到，消费者是有权进行投诉的。投诉的方式有多种：可以向交易渠道投诉并提供相关证据；也可以向消费者协会或者邮政管理部门投诉；如果快递公司有违约行为，还可以考虑向法院起诉。对于你提到的圆通快递服务问题，如果感觉价格不合理且未能达到合同约定的服务标准，你有权要求圆通公司进行调整或提出合理的解决方案。如果快递数十天未达且怀疑可能丢失，应及时联系供货商和客服进行查询和处理。如果真的是丢件了，商家应当承担责任并重新发货。针对你的具体情况，建议联系圆通官方并要求专人处理此事，确保权益得到保障。针对当地热线的回应，收件人所在地的确没有因疫情而限制快递配送的状况，因此应着重与圆通官方沟通解决配送问题。