百世汇通快递的署理怎么样

我通过网络购买了一件物品，由百世汇通快运负责运输并送到湖南农业大学。由于我们学校是一所开放式的学校，在汇通快运的配送区域内，理应在网上购物的收货范围内。由于我的工作时间和学校规定的上班时间冲突，我无法亲自去取件。我与派件员沟通，请求他们能够将包裹送到我的办公室或者允许我在下班时间去快递点自取。派件员告知我，他们学校的所有包裹都需要客户自行提取，即使在下班时间也无法进行派送。在协商无果的情况下，我决定在我上班有空的时候去取件。然而出乎我意料的是，汇通公司未经任何通知就将我的包裹退回去了。我通过拨打邮管局电话寻求解决方案，但邮管局却让我联系汇通总公司。我转而联系汇通总公司，他们却让我找长沙东站的负责人。东站负责人表示会核实情况并尽快回复我，然而一个月过去了，我仍然没有收到任何消息。我已经向商家支付了款项，但现在货物却被汇通公司擅自退回，我遭受的损失该如何处理？我对汇通公司的服务感到非常失望和愤怒。

百世汇通快递的服务质量实在令人无法接受。我甚至怀疑他们是否有能力胜任快递业务。我曾经在网上购买了一件商品，但由于在假期期间无人收货，快递就被他们签收并返回了。当我试图联系当地的业务员查询货物的状态时，快递员的态度非常不耐烦，甚至表示没有时间处理此事。这样的服务质量实在令人气愤，也很难想象这样的快递公司是如何在竞争激烈的市场中生存的。我真诚地希望有关部门能够出面整治这些服务质量差的快递公司，以保护消费者的权益。

我对百世汇通的糟糕服务感到极度不满。我的邮件已经到达单位门口的沈阳市平和五部，但无论我如何催促，他们就是不进行派送。似乎这件货物是他们自己购买的似的，对待消费者的需求漠不关心。