五大趋势组成新零售时代供应链的发展方向

新零售时代下的供应链变革与零售业态重塑

随着新零售时代的到来，供应链的发展呈现出五大显著趋势，构筑起一个网状协同的价值网络，贯穿始终的端到端连接，研发的起点引领全局，弹性、敏捷、智慧成为核心特质，人工智能的融合成为关键。我们知道，在新零售领域，供应链的重要性日益凸显。许多顶尖企业正是凭借其卓越的供应链能力崭露头角，如ZARA和宜家。他们的成功并非偶然，背后是他们对供应链的理解和精准把控。

零售业态冰火两重天，市场正在经历一场深刻的变革。虽然社会消费品零售总额持续增长，但背后的业态格局正在发生巨大变化。传统专业店、专营店、专卖店等业态面临困境，许多品牌商在关闭店铺。一些以自营、直营模式为主的店铺却持续增长，如迪卡侬和宜家。这背后的原因并非业态本身的问题，而是经营者的商业模式需要与时俱进。百货业也是如此，一些地区百货店依旧保持增长态势，因为他们依赖供应链优化供需匹配，拥有强大的自营能力。所以我们需要重新审视各种商业业态背后的逻辑，而非简单地下定论。大型超市的增长疲软与食品超市、便利店的兴起形成鲜明对比。便利店业态已成为投资热点，其高毛利率和高坪效成为其独特优势。而购物中心作为零售基础设施型业态的代表，在全球新建购物中心中占据半壁江山。然而在中国市场已经出现了过剩趋势，因此差异化竞争成为关键。零售业赚钱的两大基本模式是自营型零售和零售基础设施型业态。自营型零售依靠低毛利高周转赚钱而基础设施型业态则需要承担多种功能并追求差异化竞争以获取市场份额和利润。在这个过程中高周转成为零售业赚钱的秘诀而中国零售业需要加快周转速度降低库存周转天数以降低供应商资金压力提高经营效率新零售的到来意味着商业模式的转变和新的特征的出现新零售重构了人货场这三个商业要素利用技术实现对人的可识别可到达可交互从而为消费者提供更加精准的服务和体验同时这也为零售商提供了更加精准的市场分析和营销策略的依据在新零售时代只有理解消费者需求并不断创新商业模式的企业才能获得成功因此我们需要以结果为导向检验新零售实践的有效性只有真正实现了超越行业平均绩效水平才能获得市场的认可新零售的本质是商业模式的转变和创新。我们身处的时代，数据正在成为新的货币，其价值日益凸显。对于零售业而言，这一趋势更是如此。随着科技的飞速发展，零售业货品管理的面貌也在发生着深刻变化。传统的粗放式管理模式已无法满足市场需求，新零售模式的崛起正在推动我们走向精细化管理的新阶段。

在新零售的语境下，对货品的精准管理至关重要。库存不再是模糊的、不可见的，而是需要被细致入微地管理。每一件单品都需要被数据化，以便实现需求的精准匹配。因为最终，货品是为了满足消费者的需求，只有深入了解消费者的喜好和需求，才能确保提供的产品正是他们所需要的。

与此场，也就是我们的销售场所，也正在经历一场革命。过去，实体店是孤立的、以地理位置为中心的。但现在，线上线下正在融合，多个销售场景正在融为一体。人的位置不再是商业活动的中心，而是被替换为以场景为中心的商业模式。这说明新零售的内核是商业模式的转变，正从B2C转向C2B。

对于C2B模式，我们有自己的理解和解读。它不仅仅是定制和零售，而是一个更为广阔的商业领域。我们将其分解为四个关键要素：与客户共创价值、个性化营销、拉动式配销和柔性化生产。这四个要素共同构成了一个完整的C2B闭环。

在与客户的互动中，我们不再仅仅是产品的提供者，更是价值的共创者。我们通过高效的互动，与客户共同研发产品，共同决定其功能和定价。这样的模式在淘宝上的新兴品牌中得到了广泛实践。例如，海尔通过与消费者的合作，共同开发了深受欢迎的产品。

在个性化营销方面，随着产品的个性化和多样化，传统的营销方式已经失效。我们必须依靠精准营销，通过大数据洞察和SNS传播，将碎片化的需求聚集起来，转化为商业机会。其中，网红社群化方式是一种有效的手段，因为它实现了产销合一。

拉动式配销和柔性化生产也是未来的关键趋势。我们根据市场需求来决定产品、时间、数量，这已经成为供应链管理体系中的常态。而制造业零售业的发展，将为我们提供更多自主品牌的商品，这是零售业未来的核心竞争力。

谈到零售业供应链的发展趋势，我们可以看到两个重要的方向：网状协同的价值网络和端到端的供应链。在需求确定、信息结构化的时候，供应链是线性的、链式的。但当需求个性化、数据海量时，我们需要一个网状的供应结构来满足市场需求。每一个网络节点都可以独立或联合供给，以满足市场的快速响应。赋能型供应平台如S2b模式正在崛起，它通过平台赋能小b，服务更多客户。这是商业上非常重要的一个趋势。

零售业正处在一个变革的时代，从货品管理到销售场所，再到供应链，都在经历深刻的变革。我们必须紧跟时代的步伐，不断创新，以满足市场的不断变化的需求。透过深邃的洞察，我们看到了一条供应链的脉络跃然纸上。从消费端到生产制造，每一个环节都在讲述一个端到端的故事。在这条绵延不息的价值链上，互联网的力量正在加速融入并重塑着每一个环节。

在中国，营销和品牌的互联网化已经走在了世界前列，零售业的互联网化更是蓬勃发展，占比高达13%，而上游的生产制造和采购环节刚刚开始互联网的潜力，这意味着这片领域蕴藏着巨大的机会和挑战。智能制造和工业4.0的兴起，正是这一趋势的生动写照。

当我们深入供应链的核心，研发和设计环节的重要性不言而喻。它们决定了供应链80%的成本，甚至决定了产品的命运。在这个高度个性化的时代，研发成本随着批量的减小而显得更加显著。我们必须用大数据、AI等新技术来提升研发效率，以应对市场的快速变化。

与此供应链的弹性、敏捷和智慧化成为了新的关键词。弹性供应链能在个性化、小批量和大批量之间灵活切换，敏捷的供应链能迅速捕捉市场需求，智慧化的供应链则离不开数据、算法和产品的紧密结合。人工智能在整个供应链领域发挥着越来越关键的作用，从选品到生产工序的每一个环节，都能看到AI的影子。

我们追求的供应链目标，不仅是提高内部效率，更是帮助零售端更赚钱。满足市场需求并快速实现价值流动是商业的本质。供应链的协同和产销一体化成为了我们的重要使命。

想象一下，在一个高度智能化的工厂里，从设计到生产，从物流到销售，每一个环节都紧密相连，数据在其中自由流动。这就是未来的供应链——一个高效、敏捷、智慧的生态系统。在这个生态系统中，每一个环节都能快速响应市场的变化，为消费者提供精准、快速的服务。这就是我们所追求的供应链的未来。一个充满挑战与机遇的未来正在展开，让我们共同迎接这个智能供应链的时代！