顺丰快递柜超时收费标准

一、普通用户收费标准概览

亲爱的用户们，以下是关于我们智能柜服务的普通用户收费标准，请您仔细阅读。

1. 免费存放时长的规定

对于广大地区的用户，您可享受18小时的免费存放服务（部分特定场景如北京、住宅区等同样适用此规定）。而在特殊区域如香港顺丰自助柜，我们为您提供的免费存放时长更是长达24小时。

2. 超时后的计费规则

针对国内丰巢柜的使用，超时后计费标准为每12小时收取0.5元，每日最高费用为1.5元，累计总费用最高为3元。而在香港顺丰自助柜，超时后的费用则为每24小时收取10港元，若超过48小时未取件，取件码将失效，可能重新派送并再次计费。

3. 超时处理措施

若您的包裹超过7天（或特定区域的4天）未取，快递员可能会为您取出包裹并重新派送或将其移至代收点。请您注意及时取回您的包裹。

二、特殊场景的豁免情况

我们也有一系列的优惠政策。在节假日及部分特定区域的周末（如写字楼），您将享受免费存放的权益。而对于我们的付费会员（如月卡、季卡用户），您更可享受到7天免费存放的特权，且不限保管次数。

三、需您注意的事项

请您注意区域差异，部分三线城市或中型小区可能根据实际情况调整免费时长至12小时，但超时费用仍按照每12小时0.5元的规则累计。若您希望避免额外费用，可以在7天内联系快递员重新投递。以上规则结合顺丰自助柜及丰巢柜的通用标准制定，具体执行以当地实际规定为准。

我们希望您能充分了解我们的收费标准及优惠政策，以便更好地享受我们的服务。如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的客服团队。