中通快递投诉电话查询

在处理我们的服务问题或投诉时，确保您能获得及时和专业的帮助至关重要。以下是我们的主要联系方式及其详细说明，以确保在任何时候都能满足您的需求。

一、【官方客服热线】95311】

我们为您提供全天候7×24小时的官方客服热线服务。在此热线中，您可以处理常规投诉、查询以及服务咨询等需求。无论何时何地，只要您遇到任何问题，都可以拨打此电话寻求帮助。如果您的问题在初次沟通中未能得到解决，您可以要求客服升级处理或通过官网（

二、【邮政业消费者申诉热线】12305】

当您使用中通快递时，如果遇到未妥善处理投诉或未及时答复的情况，您可以拨打邮政业消费者申诉热线——12305。请注意，在非直辖市或省会地区拨打时，需添加相应的省会区号。例如，在北京地区，您应拨打010-12305。此热线仅在工作时间提供服务，请您在合适的时间进行拨打。

三、【其他联系方式】

对于国际拨打需求，请拨打+86-21-59804501，请注意时区和工作时间的影响。如果您身处深圳地区，请拨打投诉电话/83830020，并可能需要咨询客服获取分机号。

四、【注意事项】

在投诉时，请准备好您的快递单号、联系方式以及具体诉求。这些信息将有助于我们更快速地了解您的问题并提供解决方案。如果电话占线或无法接通，您也可以通过国家邮政局官网提交申诉，我们会尽快跟进您的投诉。我们的目标是为您提供最好的服务体验，因此请相信我们会尽力解决您的问题。

请记住我们的联系方式，无论何时何地，我们都会在这里为您提供帮助和支持。如果您有任何问题或疑虑，请不要犹豫，立即与我们联系。