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关于我们的服务热线及注意事项（当前时间：2025年3月9日）

尊敬的顾客朋友们，感谢您选择我们的服务。为了更好地满足您的需求，我们特此通知您关于我们的服务热线和相关注意事项。

一、【官方统一服务热线：950616】

我们始终坚守在您身边，每日8:00至22:00（全年无休），为您提供全方位的服务支持。您可以通过此热线享受以下服务：

1. 物流进度查询：实时掌握您的货物动态，了解货物运输的每一步。

2. 退换货上门取件：轻松完成退换货流程，无需亲自前往仓库。

3. 合作咨询：如果您对我们的合作有任何疑问或建议，我们随时欢迎您的来电。

只需拨打950616，我们的客服人员将竭诚为您服务。

二、【分业务转接电话：950618】

除了官方热线外，我们还设立了分业务转接电话，以满足您更细致的需求：

1. 物流及返修进度查询：请按1号键，即可直接进入查询流程。

2. 其他业务（如家电、数码产品等）：您可以根据语音提示，选择对应的分机号，我们将为您提供专业的解答和服务。

三、【注意事项】

为了更好地享受我们的服务，请您注意以下事项：

1. 自提服务：如需要自提，请您前往指定自提点，同时注意保留时效，商品到达后保留3天。

2. 本地网点电话：我们部分区域设有本地网点电话，例如广州网点等。当您需要服务时，建议首先拨打官方热线950616，我们将为您确认就近的服务。

我们始终致力于为您提供更便捷、更高效的服务。如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们的服务热线。期待与您的每一次互动，祝您生活愉快！