顺丰快递单号查询是未揽收 卖家告诉我现已收走了仅仅物流信息没有更新他说要一天才会更新
卖家在发货后都会及时公布物流信息。通常,物流信息最迟在发货后的第二天就能查询得到。在快递官网上,你只需稍微等待至第二天,就能查看到你的货物运送状态。
有时,卖家已经发货,但是因为物流渠道传输的不及时,物流状态可能暂时无法展示。这种情况虽然时有发生,但大多数情况下,持续时间都不会太长。卖家虽然可以在后台自行标记为“已发货”,但这并不意味着货物已经交给快递公司。
为避免错过“24小时内发货”的承诺,部分卖家可能会提前标记为“已发货”,等到货物准备妥当后再进行实际发货。这种情况就是你所提到的“虚假发货”。
扩展材料:
关于延误索赔:
自2012年5月1日起,国家正式实施了快递服务系列规范。根据这一规范,如果你的快递在同城超过3天、异地超过7天还未到达,就被视为完全延误。你有权向快递公司索赔。
在2012年5月28日,国内的主要快递公司如EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天等,都签署了战略协议。如果快递未能按时送达,这些公司将为顾客补偿5至10元的快递费用。
对于延误的补偿,应该是免除这次服务的费用。如果因为延误导致货物内部价值的直接损失,快递公司应按照快件丢失或损坏进行赔偿。如果你在收到快件时发现延误、丢失或损坏,首先向快递公司投诉。如果快递公司无法解决问题或你对处理结果不满意,你可以向管理部门申诉。在这个过程中,确保你的权益得到保障。
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