物流服务有哪些基本功能

客户服务精准操作指南：

1. 洞悉客户需求，定制服务策略：紧密关注顾客的需求变化，根据客户的个性化要求及企业市场战略，精准确定服务标准，迅速提供量身定制的物流服务。

2. 预测未来需求，领航物流走向：需求预测是对生产、装运、销售等环节可能发生的流量进行前瞻性预测或估算。这项预测为我们的物流运作提供了方向。

3. 物流信息交流：物流信息在各部门间流畅传递，这是提升物流效率、实现物流系统化的核心环节，也是打通物流运作的经脉。

4. 库存掌控：在保障供应的前提下，我们追求库存物品数量的最优化。通过科学的市场预测，实施有效的库存管理技术，库存控制是物流管理的重中之重。

5. 物料快速转移：在物流过程中，无论是保管还是运输环节，我们都需要对物料进行装车和卸车操作，移动、取货、分拣等作业活动也必不可少。

6. 订单处理：接收订购信息，按照订单安排进货，我们始终确保及时、准确的服务。

7. 售后服务：为已售产品提供配件及维修服务，我们始终站在客户的角度，为客户解决后顾之忧。

扩展材料：

物流服务的核心目标就是提供更多满足客户需求的服务，通过提升客户满意度来拉开与竞争对手的距离。通过增加销售额来实现或增加企业的利润。我们的物流服务不仅要有效地完成产品供应，还要帮助客户减轻物流作业的负担，提高作业效率，为客户节省更多的流动资金来专注于企业的核心技术研发。