大众网东营4月8日讯 王先生从河口通过申通寄送物品给儿子，其中的10斤虾在途中不见了。丢失的虾价值420元，王先生却因为没有保价，只获赔251元。
“我至今不知道是根据什么标准赔偿的。”4月7日，王先生告诉记者，他在3月23日收到了申通赔偿的251元，但王先生表示并不满意。10斤虾丢失事件源于3月8日，王先生给陕西省西安市的儿子寄了一个快递。因未收到提示，王先生并未给快递保价。快递箱内有衣服、巧克力、虾，共计14斤，邮费总计20元。谁料四天后，王先生接到申通快递电话，称快递箱损坏，经核查，10斤虾没了！王先生只得让申通快递将剩余的物品继续邮寄，然后等待赔偿。但让王先生疑惑不解的是，价值420元的虾，为何只赔偿了251元？
4月7日，申通快递山东东营西城客服解释道，因王先生未保价，因此按照公司规定，申通快递应赔偿发件人运费的3倍，即60元。考虑到王先生的实际损失，申通公司追究了西安申通的责任，罚款250元。东营申通快递将罚款作为赔偿金交予了王先生。 “为什么单单虾丢失了？”据王先生说，自己邮寄前用胶带将箱子固定好，除非人为打开，否则不可能丢失。申通快递山东东营西城客服对此解释，快递发出后经过了多个中转站，可能是运输过程中货物量太大造成快递箱破损丢失，也不排除个别工作人员私自取出货物。东营申通快递表示东营地区并无此情况，将对客户的快递安全度负责。
4月7日，记者从市邮政管理局获悉，发件人在寄件时签署的面单等同于合同约定，寄件方有权自己选择保价或者不保价。如果发件人对快递进行保价，若快递丢失则按照保价金额赔偿，若没有保价，则按照《合同法》赔偿，一般是按照面单上规定的未保价的赔偿方案进行赔偿。即王先生能索赔的仅为运费的三倍。提醒市民在邮寄贵重物品时切记保价，避免货物丢失造成损失。