2015年9月15日在淘宝购买索尼FW系列笔记本电脑一台，卖家默认发货方为，9月17日根据网上物流追踪信息显示电脑已经到达三亚荔枝沟总部，18日中午本人去吉阳店咨询电脑是否到货，店家说还没到并说明天到，19日中午本人再次到吉阳韵达店咨询，店家还是说没到，我问他们说17日都到荔枝沟总部了今天19日都已经两天了，从荔枝沟到吉阳也就10公里左右两天的时间应该早到货了啊，店家回答最近货多需要等待分拣，本人只好继续等待，到了22日我再次前往吉阳韵达店咨询，店家还是说没到货，我就感觉有问题了，就马上与卖家联系，卖家建议我打韵达总部的电话（0898-88718768）了解情况并提供运单号，可是总部说9月18日吉阳韵达站已经接货了，我又再次与吉阳韵达店了解我的电脑到底在哪，韵达店家却说没有看到我的包裹，我又打总部的电话对证到底吉阳这边有没有接到我的包裹，总部说18日那天是吉阳店员来接走包裹的，随后我就看到吉阳店这边的店员（两人）开始帮我找包裹，一台16英寸的笔记本电脑包裹可是不小的一个包装物，并且卖家说包裹是白色的泡沫箱的，与大多数的浅灰色纸箱包装物有着明显的区别。到现在都没有给我一个交代
投诉主题：投诉韵达快递
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