经济作为国有企业,从娘胎里就带来了夜郎自大、缺乏竞争、服务理念差、目无消费者的怪病。经济是全行业中最差的公司，如果能选择（多为店家自选）公司的话，消费者没几个会选择EMS的。袁国利作为总经理带的团队太差了，早该让贤了！我的一件EMS经济快递到了本地，今天都七天了，还不给送！到底消费者是上帝还是EMS经济快递是上帝。是不是快递件到了你们手里了，就成了主宰消费者的把柄了。目前，服务行业都实行挂牌上岗，接受消费者监督。只有EMS的服务体系中是全封闭的，各网点业务电话、负责人姓名、联系方式全不公开，快件漏投消费者根本无法联系。只有向全国的11183的总服务台查询，但总台的督促协调能力太低。我的快件到达本地七天了不送，多次找到11183总台后，他们只会说---已催单了，但还是无结果。选择了EMS,说是选择耗时、费力、麻烦！所购物品的店家也多次催促，但EMS竟答复----再催就给你那退回原发地!看来国有企业的员工就是牛，反正企业的损失个人不用承担。
看来以后再购物得长个心眼，给店家付上一条留言--------千万别用EMS经济快递，否则会遭遇换货、退款！
付物流信息：2014-11-29 23:40:43厦门 从站点出发
2014-12-01 13:21:28西安邮区中心局航空邮件转运局从站点出发
2014-12-01 15:52:52西安速递龙首揽投部 进入站点
2014-12-01 15:57:38西安速递龙首揽投部，安排投递，操作员：党强
物流显示:我的邮件，12月1日15：52：52秒进入投递站，12月1日16：00：17秒就打出西安速递龙首揽投部未妥投。投递站离我这有三站路程，2分40秒能到吗？明明就没送吗！至今我从没接到过龙首揽投部的电话与短信。