大家在熬夜买买买争做“尾款人”的同时，还有一群快递人在拼命地送送送。根据大数据统计，“双十一”的旺季高峰期将会从11月1日持续到18日。而去年“双十一”快递的处理业务量是高达28亿件。
在事情逐渐大条之后，据相关媒体报道，有记者采访到当事人，也就是这位爆摔快递的圆通快递小哥。而这个时候这位快递员也已经调整好了情绪，明白了自己的错误。为自己的行为表示抱歉，并深深鞠躬，表示愿意赔偿损失。
当记者询问他为什么要摔快递的时候，他表示自己在快递行业仅是个新人，被客户催货甚至投诉，导致自己的情绪有些失控了。同时表示发生这件事是有客观原因的，就是在双十一期间快递包裹激增，他负责的小区只有蜂巢箱没有菜鸟驿站，又恰巧小区的蜂巢箱被全部占完。他的货物也没地放，给收货人打电话，接电话，取件的人也没有几个。
圆通快递公司也在事件大条后进行了调查，并且对西安公司进行了整改。要求该快递员考虑是否还能适应行业。最后圆通表示了对客户致以诚恳的歉意，将会以最大努力来弥补损失。欢迎评论区留言，发表你对于这件事的看法。