近日某快递小哥频繁遭投诉，自己送的件频繁丢失，监控都救不了他。
快递员小王说她不承认拿过快递，然后投诉到这个公司，说这个快递员把快递丢了，说要赔偿。
小王说，快递是送到当地和苑小区的，这段时间以来，他已经给这位收件人送了好几个快递。前两天的时候送的是第一个件，昨天的时候送的是第二个件，都送到业主家门口了，但是两次放在业主家门口却没有事先给业主沟通。小区前两个月开了个快递站，但是女子却不高兴来拿，女子就投诉说以后快递要放在她家门口，所以之后快递就放在她家门口了，这是客户投诉，没办法的。
小王说，他两次把快递放好后都拍了照片，但后来这位收件人连续投诉了他两次都说没收到快递。之前面对投诉，小王给女子看了看快递放在她家门口的照片，女子又说收到了，但是隔了一天，小王又收到女子的投诉，投诉小王之前送的快递，她又没收到。
小王告诉调查人员，由于快递是放在门口的，没有收件人的签字，发生丢件的话自己要按公司规定原价赔偿。近日，小王找到小区的保安队长，希望查一下那天下午这位收件人家门口的监控。当时保安队长微信回复说，目前还没承认自己拿进去，但是你这边没啥问题。小王又追问了一句，是她自己拿进去的吗？对方回复了一个表示肯定的表情。对话中小王还提到，真的丢件的话自己要赔钱，保安队长说来当保安吧。
保安队长表示看完监控以后，他就给那业主解释了，快递小哥的确是把东西放在那地方了，还退了一步找个地方给女子拍了个照片，这中间基本上都没什么人。监控看到就是这个女子拿进去的，那个女子是业主。
随后调查人员给女子打电话了解，小王表示监控上面是看到她拿进去的。女子说是啊，但她每天都有快递，她还有拿出来的，监控有没有看到啊？
调查人员提出希望向这位收件人进一步了解情况，但女子表示不接受调查人员的采访，调查人员表示那你愿意出来一起看一下监控吗？女子直接说她觉得她没有必要配合我们。小王主管说这东西那公司该出面的，公司肯定要出面承担掉的。
但他就希望一点就是，有些比如像客户啊，多体谅一下下面的人，对吧？像他们是属于基层人员，每天风里来雨里去，对不对？你收到就收到，没收到就没收到，核实好就行，是不是啊？他们也没啥要求，多体谅一下就好了。之后小王说那位收件人再次投诉了他，他打算向县派出所报案了。
做人要实诚，不能昧着良心或怎么样。不知道快递是女子拿走可以隐瞒还是真的另有隐情，但监控已经还原了真相，做哪一行的都不容易，所以要学会体谅，少为难别人。对此你怎么看呢？