近年来快递行业可谓是发展迅猛，中通、圆通、申通、顺丰等快递公司应运而生，这些快递公司也确实给人们提供了很多方便，让人们足不出户就能够收到千里之外的东西，然而，由于使用快递的人越来越多，快递公司的问题也愈发的多了起来，近期，在郑州工作的殷先生就因为使用快递而造成了让他遗憾终生的事。这到底是怎么一回事呢？让我们一起来看看吧。
据了解，在郑州工作的殷先生在十二月二日为患肺癌的母亲花五千三百八十元买了四盒名叫盐酸埃克替尼片的抗癌药，此药物的临床有效率高达百分之七十以上，每天一粒药的口服就能够对肺癌病人的病情进行有效的控制，因此这几盒药的重要性就显而易见了，但是由于自己在郑州工作没法脱身，于是就打算通过申通快递将药邮回商丘柘城老家，由于母亲着急吃药，殷先生还特地问了问第二天是否能够到达，得到的工作人员的答复是能到，并称最晚后天也能到，然而，谁曾想到，这次的邮递就像故意的一样，迟迟没有到达，更不幸的是，四天没有吃到药的殷母在晚上十点多的时候撒手人寰，永远地离开了这个世界。
殷母的离世让殷先生倍感痛心自责，而对于造成这场意外的罪魁祸首申通公司，殷先生也表示会追究到底，那么，在运送的过程中究竟发生了什么让这些救命药迟迟无法到达呢？根据物流信息显示，殷先生当时是分开发了两个快件，一份是文件，而另一份就是未达到的药，然而，令人不解的是，文件在十二月四号就收到了，而药品却在五号才到达的商丘市，更令人困惑的是在六号的时候药品又转运回了郑州，而这也间接造成了殷母的死亡。
对于此种情况，申通快递表示是在商丘转运站错分了，而对于申通公司的这一说法殷先生却并不认同，快递包装上的地址并没有错，就算错分了那也应该打电话告知寄件人，而申通公司显然没那么做。并且根据规定，快递公司在邮寄异地快件时不能超过七十二小时，但是申通快递却足足耽搁了四天都未到达。本来是救命的药，却因为快递公司的一些列错误行为使得一个生命就此消失，希望申通快递公司能够好好反省一下自身，也希望其它快递公司能够引以为戒，避免此类事情再次发生。
最后，也希望大家对于一些特别重要的东西或者是比较紧急的物品要尽可能地由本人运送，免得因为他人的失误而造成自己无法挽留的损失。