网购2只烧鸡,男子拆包后只剩半只

网购和邮寄快递已经成了我们生活不可缺少的一部分,但有时候消费者总会在拿到货后发生让人哭笑不得的事。店家发错货屡见不鲜,可如果店家没有出错,拿到的快递却物是人非,责任又出在谁身上呢?这不最近就有一位男子网购了2只烧鸡,可到货后他怀疑自己的包裹被快递员动了手脚!这究竟是怎么一回事呢?
 
近日记者接到了河南闵先生的求助,他表示自己上个月在来杭州工作之前专门在网上购买了2只烧鸡准备宴请朋友,没曾想到货后他发现一只完好,另一只就只剩下了一半!闵先生随即向矛头指向了快递员,他说:“还没到货的时候快递员就告诉我袋子破了,就连内部也破了!”
 
从闵先生提供的视频中来看,原包装完好无损,可对比完拆包后的照片,闵先生看到只剩半只的烧鸡愣住了,说:“这是人吃的还是猫吃的?快递封得好好的,应该不是猫做的吧?”闵先生拒绝收货,在和店家联系之后对方表示发货时没问题,寄的时候也很完整。发现问题后记者通过电话联系到了快递公司上级人员。
 
 
对方表示:“我们拿到快递后就已经发现了破损的情况,我们一开始也建议顾客拒收,打算让站点进一步查询。毕竟快递拆卸工是外包的,装的时候在车厢里面也没监控,我们怀疑是他们拆的,面单上也写着寄来的是鸡,反正也拍不到他们很可能就撕开吃了。”目前快递公司愿意按照2只烧鸡100的价格赔偿,闵先生表示接受并等待对方的调查结果。
 
 
此事一出引发了众网友热议,有网友表示:反正这家快递公司我再也不信任了,之前网购的东西让他们帮我寄,没想到等了一个星期也没收到,后来还是委托店家重新给我发了一件。明明是他们工作没有做到位,反而还让我受到损失处在一个尴尬的境地,烧鸡说不定就是他们吃的,还甩锅!
 
也有网友表示:快递员处在送货的最末端实在是太冤枉了,就算没吃也要承担责任,像人家吃完了大餐,到最后只剩下自己在屁股后面专门收拾碗筷的一样,还容易被人误解,难道人与人之间想要获得一点信任就这么难吗?
 
笔者观点:
从这件事来看闵先生才是最大的受害者,本想宴请老乡一起分享特产,可没想到送货途中被人动了手脚,这下也让自己丢了面子。到底是在哪个环节出现的问题我们无法在没有证据的情况下出定论,即便是快递员也不能仅凭一面之词随意猜测。如果不是自己所为,那么就需要和上级领导一起和上一个程序的负责人调查,不能因为自己冤枉就随意甩锅。
由此也能看出送快递的疏漏,希望日后涉事公司可以站在消费者的立场上加强管理,即便是外包人员也要有惩罚措施,尤其要先在卸货车厢中安装监控,避免出现员工随意动快递的情况,与此同时快递员也要保护好顾客的快递。
互动话题:
大家在拿到货时,
有遇到过包裹被动的情况吗?

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