“匿名”投诉“德邦快递”，要求退款,赔偿，其中涉诉金额253元，目前投诉已回复。
消费者“匿名”在9月15日向黑猫投诉平台反映：“德邦快递把我行李箱弄坏了，删除我微信，联系不上快递员”
商家“德邦快递官方客服”9月15日在黑猫投诉平台回复：“您好，为了快速有效地解决您的问题，请您将运单号及您本人的有效信息（联系方式+称呼+收货方还是发货方）等发给我，我们会尽快为您处理~”
消费者“匿名”在9月15日向黑猫投诉平台再次反映：“邮费253元发货时已经交了，但收到货物时损坏严重，包裹包装有严重的问题，联系快递员发消息给他已经发不过去了，要求按照货物价值加倍赔偿！！！！！！”
商家“德邦快递官方客服”9月15日在黑猫投诉平台回复：“很抱歉，请将您的运单号及您本人的有效信息（联系方式+称呼+货物的收货方还是发货方）等已私信方式发给我，会及时安排专人核实处理，更快解决您的问题~”
消费者“匿名”在9月15日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”
消费者“匿名”在9月15日向黑猫投诉平台再次反映：“我是货物的收货方！！！！！！！！！！！！！”
商家“德邦快递官方客服”9月16日在黑猫投诉平台回复：“您好，给您造成的不便非常抱歉，您的反馈已收到，正在跟进处理中~”
投诉详情：德邦快递邮东西损坏物品