此批医药物资由相关政府部门组织，某医药销售平台实施，韵达速递承运。韵达河北省公司销售总监介绍，近期受疫情影响，医药产品快递量暴增。“9天前，我们接到该医药销售平台发货负责人电话，说有上百万件药品需要通过韵达发运，让我们做好准备。”
此时，双12业务旺季刚刚拉开帷幕，要在短时间内迅速调集大批人员和车辆，难度可想而知。紧要关头，韵达人并没有退缩。
“客户的要求就是我们的追求，更何况，作为国内领先的民营快递企业，支援抗疫是我们义不容辞的责任。”韵达河北省公司销售总监表示，面对困难，公司上下，团结一心，迎难而上，省公司负责人专门主持召开药品寄递保障会议，成立专项小组，提前对接销售平台系统、打印面单，调集多辆挂车、百名员工，安排专车24小时不间断在电商仓库提货，分拨中心24小时连轴转，全力保障药品快件寄递。“12月12日下午1点我们就已在客户处完成了首批2万件药品的装车、发运。”
不过，这个问题刚解决，另一个问题又冒了出来，受疫情影响，有员工感染新冠病毒，公司部分操作环节出现用工缺口，导致分拨处理效率降低。怎么办？
“想尽一切办法去解决它。”韵达河北省公司负责人表示，目前，省公司正通过加大人员招聘力度、适当提高临时操作人员薪酬水平、动员省公司办公室人员充实装卸一线、全面落实最新疫情防控举措、加强防疫物资储备等措施，提升分拨中心运行效率，推动网点运转和投递揽收顺畅。
“随着分拨中心、网点运营操作趋于正常，公司业务量开始快速回升，12月12日-20日，我们累计完成了150万件药品的寄递，有效保障了老百姓生命健康和经济社会发展。”
韵达河北省公司负责人强调，十分荣幸能够参与此次物资配送，感谢政府部门和医药销售平台对韵达的信任。“我们将全力保障药品尽快送达客户手中，‘韵’达爱意，传递心意，为抗疫工作贡献力量，与大家共同期待花开疫散。”