据了解，北京圆通快递员派送从不打电话，中秋期间一问还说话费贵，吐槽北京供着房压力大。以前开店的时候，走的时候菜鸟驿站没开门，回来的时候驿站关门了。现在不开店了怀孕在家，加上以后看孩子，根本没有办法下楼取快递。需要送货上门的人还有很多，这不是不给配送的理由。有个别送货员电话不接，不给配送，只有投诉才好使，我碰到的不下5个了。
不过，圆通小哥宋师傅则吐槽，客户只要钱到位。除违禁品，发什么快递都给你安全送达。客户只要给得起钱，一切都好说。背锅的都是快递员。快递公司不承担风险。我是下楼取，可是有些人连楼下都不愿意送，直接打电话通知扔在某处了，我还要走过去取，而且很多快递很难找。
也许，原来快递都是送上门的，你的服务性质就这样，现在都叫自己下楼去取，不去取就老大不情愿。人们都陷入误区，以为是快递员不负责任，但是忽略了公司对员工的压榨。而是公司又大肆渲染快递员外卖员有多惨，有多辛苦，希望客户能多容忍几分钟，这样他们就又能做好人又能赚钱。
最后，每次圆通快递都会打电话问可不可以放在代收点，不可以就给你送到家里，那三个通和各种小快递都是放代收点就走，都不带联系你的。