春节快递不打烊 记者赴苏宁门店亲身体验

　　新春期间，中国消费品市场增长态势明显，记者从苏宁获悉，春节期间，苏宁电器销售持续旺销，同比增长翻番，苏宁金融的产品销售也同比增长翻番，苏宁红孩子母婴同样销售火爆，新开业的南京商茂苏宁易购云店内，红孩子专区成为市中心儿童聚集新坐标，苏宁超市出乎意料的同比上涨3倍多。

　　据了解，春节期间，苏宁在全品类方面都在力争价格优势，通过大量的补贴的方式让老百姓享受到实惠。除了价格优势外，苏宁的服务也获得了来自消费者的一致称赞，其中快递不打烊以及苏宁火箭哥的高速被称赞最多。在采访中消费者周先生告诉记者：“初三突然得知初四有一大波亲戚要来，原本打算去超市买东西，结果大超市太远，小超市关门，干脆在苏宁易购下单买了很多零食、酒水饮料，不但用云钻抵充了部分费用，更是上午11点下单，下午2点就送来了。那么重的酒水饮料快递小哥一趟就搬上楼了，让人很感动。”此外，南京苏宁的多家门店遍布南京市区，门店自提也为购物提供了非常便捷的体验。

　　随着苏宁云店的不断落地，更多没有条件的门店也通过云化，实现了双线的协同，同时更全面提升实体门店的体验和服务功能。春节期间，拥有红孩子母婴专区的新街口、商茂、山西路苏宁易购云店以及乐购仕银河店均迎来宝妈潮，而同时也迎来一波关于玩具、奶粉、辅食、服装的抢购。一位不肯透露姓名的宝妈表示，苏宁门店大多位于市中心，不但交通方便，更人人认识，已经成为春节期间宝妈聚会的据点，而且周边餐厅繁多，购物方便，更有店中的育婴专家可以交流育婴经验，感受很好。新开业不久的商茂苏宁易购云店红孩子专区受到宝妈们的青睐，果汁吧、动力车等区域经常排队，而玲琅满目的商品搭配超低的价格更吸引不少宝妈前来扫货。

　　苏宁相关负责人表示，苏宁对服务一直要求很高，苏宁快递在春节期间妥投率高达98%，而售后方面也出动人次超过1000次，为顾客进行家电故障排除。除此之外门店还提供自提商品（生活电器、3C）免费包装的服务，更不定期开展大转盘、摇一摇等活动，为来店顾客免费抽奖。