8月17日，南京市召开新闻发布会，通报疫情防控最新情况。
南京日报记者提问：有网民反映个别快递场所脏乱，消毒设备不全，工作人员不按规定佩戴口罩、手套等，请问南京市邮政管理局负责人，该怎样堵住这些漏洞，确保快递安全？
南京市邮政管理局副局长黄俊：疫情以来，南京的邮政快递服务保持了基本畅通，但疫情对邮政快递行业也造成了一定的影响，主要体现在局部地区。最新统计数据显示，8月份以来，南京日均发出去快件量为202万件，这个数字跟疫情前相比略有下降；同时，由于疫情期间小区管控，快件的日均投递量跟疫情前相比下降了近三分之一，这是邮政快递行业基本情况。邮政快递业具有从业人数多、服务网点多、邮件快件数量多、与大众的接触面广等特点。网友反映的问题，我们在检查过程当中也有发现，对此，我们围绕“人物环境”采取了一系列防控措施来堵这些漏洞：
第一，督促企业落实主体责任。在人员防护方面，督促企业一线人员严格执行“戴口罩”“勤洗手”“绿码上岗”“测体温”“不聚集”等基本的疫情防控措施。要求快递从业人员服务过程当中，尽量采用智能快递箱等无接触设施快递。场所消毒方面，督促企业分区分级定期做好消毒工作。低风险地区的快递网点，做到经常通风，每天全面消毒一次。目前南京中风险地区的邮政快递网点和处理中心还处在暂停服务状态。在邮件快件方面，目前分散在南京大街小巷的快递网点所投递的这些快件，基本上是来自低风险地区的国内快件；对于进口国际邮件快件，尽管南京不是直接入关口岸，这些国际快件入关时口岸所在城市已经进行了消毒，但我们还是要求企业从运输到分拨、到投递，再严格实施全流程消毒，消毒之后再进行投递。
第二，履行行业监管责任。我们对全市邮政和主要快递品牌末端网点的疫情防控情况开展不间断检查，检查内容包括组织管理、日常防护、日常消毒、物流信息跟踪和制度落实5个方面11个项目。在检查过程当中，我们对存在问题的网点，现场开具整改通知书，要求立即整改。对问题严重的网点，对企业进行行政约谈，并责令其对相关网点停业整顿。到目前为止，我们已责令关停5个网点。
第三，与属地进行联防联控。我们成立了5个工作协调组分别对接各区属地政府疫情指挥部门，针对各区在日常检查中发现的快递网点人员不按规定戴口罩、场所消毒不规范等问题，进行行业指导和及时处置。邮政快递业在疫情防控应急物资和群众生产生活物资寄送、递送和运输方面，发挥了积极作用。截至到目前，没有快递小哥和用户因为接触快递包裹而感染病毒。但是在此也提醒广大市民快递过程当中，做好自身防护，在接收快递包裹的时候尽量戴口罩、戴手套，把内件取出以后，及时进行洗手，加强做好自身防护。