10日，中通快递在官网发布《关于调整快递价格的告客户书》，称受多种成本增加的影响，决定从即日起调整快递价格。而在昨天，韵达快递也发布了一则类似的《告客户书》，表示要调整快递价格。
记者联系了中通、韵达的多家网点，对于涨价一事，大多表示尚未接到通知，或“具体价格还要看快递员报价”。韵达快递某网点工作人员说：“6月就涨价了，之前天津寄北京8元，寄上海10元；现在寄北京10元，上海12元。”至于6月份为何涨价，对方不愿多谈，但她表示近两天并没有接到调价通知。另一韵达网点的工作人员则称，近日确实有涨价通知，“但我们还没涨价，你要经常寄的话，北上广都是8元”。中通快递业务员赵师傅坦言：“官网发布是他们发布，收您多少钱决定权在我。寄北上广我都收10元。”
中国电子商务研究中心分析师姚建芳表示，快递行业的各项成本上涨是不争的事实，随着“双11”的到来，用工难可能使得人力成本再次增加。
有消息称，今年5月，多家快递公司发布《关于全网派费调整等通知》，要求从6月1日起在原有快递派费的基础之上上调0.15元/票。今年8、9月份，全国大部分纸厂都进行了三四次提价，制作快递箱的原材料瓦楞纸、白板纸等，每吨都有300元到600元不等的涨幅，瓦楞原纸近一年的价格更是几乎翻番。此外，油价的不断上涨也使得运输成本愈发引起快递企业的重视。
“不过，由于民营快递多是加盟制，各网点乃至快递员都有一定的价格可控空间，即便公司要求涨价，他们也可能按兵不动。”姚建芳表示，“毕竟快递行业还在打价格战，一旦涨价就会影响很多消费层面的选择。”