防控形势依然严峻，每个人的生活都受到影响。
为配合疫情防控工作，许多市民选择宅在家中，避免与人群接触，一些小区也采取了进出管控措施。但有一群人，为了满足市民的物资需求，仍然奔走在城市的大街小巷。
往年春节期间，应该是快递员最轻松的一段日子。但今年由于一场突如其来的疫情，许多人足不出户，只能从网上购买生活物资，快递员的派送量激增。
工作量多了，与人接触多，快递小哥的感染风险也加大。2月2日，深圳市疾控中心通报了3例本地社区传播病例，其中就包括一名外卖小哥。
快递员、外卖小哥，这些“逆行者”的安全，也需要我们关注。
在今天的国务院联防联控机制新闻发布会上，就有记者问到，疫情特殊时期，很多人的生活依赖快递，如何保障快递小哥的安全？
对此，国家邮政局市场监管司副司长侯延波作出回应：切实保障人民群众和快递从业人员的生命安全和身体健康是国家邮政局始终最关心、最重视的一个问题。目前全国的邮政和快递基层营业网点都按照已经印发的《疫情防控期间营业网点操作规范》，全力做好疫情防控期间相关的工作。
具体措施包括：
一是营业人员上岗前必须准确测量体温，体温正常方可上岗。上岗期间要求正确佩戴医用口罩，对各类用品用具进行消毒。
二是做好营业场所的消毒通风相关工作，客户进入营业网点要通过体温检测，对于未佩戴口罩的客户，要劝说其正确的佩戴口罩。
三是投递人员要坚持正确佩戴口罩，做好防护，到岗和归班都要进行体温检测。
四是积极推广定点收寄定点投递、预约投递、智能快件箱投递等模式，尽可能减少人员之间的直接接触，最大限度保护一线员工和消费者的生命安全和身体健康。
侯延波还指出，自从疫情发生以来，随着防控措施的强化，一些社区、单位、写字楼实行了封闭式的管理，不允许快递员进入，这些举措大大降低了快递员投递的效率。有的快递员只为投递一个快件，甚至在寒风中等了一个多小时，非常不容易。
但据专家介绍，病毒主要通过飞沫和与病人直接接触进行传播，通过邮件快件传播的风险极低，我们可以正常接收邮件快件。
侯延波呼吁，设有智能快件箱的小区能够为快递小哥打开方便之门，其他没有智能快件箱设施的单位和写字楼，也建议能够划定出特定的区域用来收投邮件和快件。