江苏京东快递员工资六千不比县长低

        最近一段时间,某快递公司接连爆出快递货品挤压、送货缓慢、“疑似倒闭”的事件正在持续发酵,接着,就又有快递公司工作人员出来抱怨,说被拖欠数万元工资,也由此牵出了许多电商快递从业人员的基本保障问题。引发了外界的广泛关注。
在中国的快递行业,京东和顺丰算是快递业的翘楚。作为翘楚那么快递员的工资自然不会低,京东老板刘强东在《大咖有话》访谈节目中就表示:“江苏宿迁京东快递员的工资6000以上,比当地县长都高,如果国家给县长涨工资,刘强东就给京东快递员涨工资。即使国家不涨,京东快递员也每三年涨一次,另外京东的员工的五险一金可都是足额缴纳的”。看完之后,吃瓜群众纷纷感慨,别人家的老板就是好啊!
作为快递业的另一颗明珠——顺丰则笑了。近期顺丰也是赚足了风头,上市后连续几个涨停,老板王卫身价更是冲进了中国前三。王卫老板在上市当天也大方得不得了,据说王卫直接拿出10亿给员工发红包,入职时间短的也有1888,老员工最多的过万,这个福利确实不是一般公司能比的。
顺丰和京东同样属于直营模式,快递员都是受公司管理,拿着公司的薪水。在顺丰工作的快递员,薪资是“基本工资+提成”,送的件和收的件多,工资就高。之前出过一条新闻,顺丰快递员怒哄“我工资15000元,会为了你2000的礼品丢了饭碗?”很多人把它当段子看,但这是真的。顺丰的高工资是业界出名的,一般递送人员月薪都在三四千,但在顺丰五六千很平常,有经验的八千一万也不算高,月薪1.5万也不算特别。
顺丰快递员的工资有高有低,如果分配到好的商务区域,比如深圳华强北,全是写字楼,快递多为文件,一天收送一两百个都不累,一个月下来过万是肯定的。不过这样的好地方没关系或者工作很久都很难分配到的。日前南京一个顺丰快递小哥爆料“每天工作时间十几个小时,非常地累,连陪女朋友的时间也没有”。不过还好的是工资不错,每个月也有8000左右。
当然也不是所有快递员工资都有这么高,大城市工作的,每天快件多加上员工自己工作努力自然工资就高。相反的,就算分到好区域,工作不努力,送件效率低工资肯定就和其他快递一样了,每个月拿个四、五千。
我们在惊叹顺丰快递员工资高的同时,更应该看到他们的工作辛苦。每天工作十几个小时,路上你碰了一下快递员他们是绝对不会回头的,我曾今见过顺丰快递员骑车摔了一跤,爬起来扶起车连身上灰都没拍一拍就往前冲了。网上有个段子说顺丰,一位男士对自己的喜欢网购的老婆说,老婆,看见没有,人家快递员多不容易,没有买卖就没有伤害。有这样的工作精神,想不拿高工资都难啊。
这还是要回到王卫的身上。大家都知道顺丰是个民营快递公司,最早发家在珠三角,靠在香港和广东之间帮人夹带包裹、商务信函合同等送快件起家。
那时候,电商还没有这么发达,所以,顺丰的全名叫顺丰速运,记住,而不是顺丰快递啊,如果你碰到顺丰快递,那一定是假的。
顺丰所做的生意,其实是在瓜分中国邮政也就是EMS的蛋糕,所以,从一开始,国家有关部门,就不是很喜欢顺丰这样的民营公司。
经常抽查一下,收个罚款之类,即使这样,顺丰还是越做越大,直到今天,顺丰集团下的正式员工,据说已经超过了20万。
王卫的物流帝国,说到底就是这些快递员拼了老命一个包裹一个包裹送出来的,那么,王卫究竟有什么法子,让这些快递员如此忘我的工作,而且,服务口碑还不错呢?
有两把刀,也是我们的口号,叫“人性,破坏性”,我们用这两把刀解读下王卫。
其实,在顺丰发展的早期,很多人对顺丰模式是有质疑的,甚至不屑一顾,说不屑一顾都是好听的。十多年前甚至还有一种声音说,顺丰是快递公司吗,这不就是一个老鼠会吗?
在快递业除了顺丰,比较出名的还有总部位于华东的四通一达(申通、圆通、中通、汇通、韵达),这五家快递公司的老板和员工,大多来自浙江桐庐,又被称为桐庐帮。
在快递业的早期,大家都是采取加盟模式发展,其实顺丰也一样。
什么是加盟模式,快递公司每进入一个陌生的地区,会找到一个当地的公司作为加盟商,由这家公司来跑业务,但是公司的资产是归地方老板个人所有,总部提供的是统一的品牌、物流、管理,然后收取加盟费。
加盟制的好处在于,在快递业开疆拓土的时候,扩张非常迅速。因为人多力量大吗?
用时髦的话说,这也是一种轻资产模式,因为总部其实不需要很多人,主要是承担管理和战略职能。
因为在加盟模式下,快递员的直接老板是地方公司老板,说白了就是强诸侯、弱中央的模式,这种情况下,管理很难规范起来。地方做大了以后,难免会觉得,你总部都是我在养着,我凭什么听你的?
改成直营以后,意味着公司不可能向加盟制公司那样广铺网点,大肆扩张。快递员也是由总部公司发工资,运营成本一下重了不少。但是,王卫在如果提高快递员积极性上下足了功夫。他发明了两个方法:
就是快递员像当年的包产到户一样,每个快递员在城市里有自己的片区,别人不会来抢你的,但是,如果你的片区业务量增长缓慢,一定时间内没有起色,就换人。
快递业有句行话叫收一派二,就是一个快递员收一个快件的同时,应该派两个快件。我们所说的送快递,实际上更多是指派件。真正挣钱的也是在这个部分。在顺丰,你送的越多,挣的越多。而且上不封顶。
其实还不一样,出租车司机犯懒的时候可以不拉活,但是如果一个快递员的片区来件了快递员不动,只要一打投诉电话,这个快递员就完了。
而且在承包制下,每个快递员都会非常积极的去拓展客户,去服务好客户,这个片区越肥,他自己挣的越多。
所以,早年也有人攻击王卫说,说这是搞传销。当然,这也是一阵歪风而已,客户的眼睛是雪亮的。
所以我听过一个真实的笑话。是有个客户投诉快递员,顺丰客服问怎么了?客户说,我叫了个快递,说今天上午到,结果早上6点就敲门把我吵醒了,困死了。
其实这个笑话一点不好笑,对于这位快递哥而言,您赶快把这个件收了,我还要去下一家呢?所以大家都觉得顺丰的快递时效有保证,服务好,不是没原因。
这些年特别是电商发达以后,快递业的价格战也是很厉害的。但是,顺丰又搞了一个破坏性的,价格战是吧,你们玩吧,我不玩。顺丰就是傲娇。
如果您用过顺丰的快递您知道,北京到上海,第二天早上到,也就是通常的次日达,是20元。这个价格几乎是同行的一倍。甚至于,当同行都琢磨如何降价的时候,顺丰还涨价。
为什么顺丰敢把价格太高,因为用户认它。这就是口碑。
王卫虽然不爱公开说话,但顺丰的一举一动,同行都睁大眼睛看着,为什么?因为王卫今天做的事,很可能是你明天要做的事。
比如2009年,经济危机非常严重,很多小快递公司都死了,王卫的顺丰也经历了历史上少有的亏损,但是,王卫却做了一件令人瞠目结舌的事。申请成立航空公司,花钱,买飞机。
所以王卫非常知道,谁是顺丰的核心资产,就是一个一个的快递员,在网络上可以找到一张图片,在某年的顺丰公司年度大会上,王卫给优秀的快递员颁奖,并且鞠了一个90度的大躬,对台下说,谁是顺丰最可爱的人,就是快递员。
有这样的老板,精神上重视你,物质上不亏待你,你能不好好干吗?
但是,顺丰虽然发展很快,却从来不希望他的老员工掉队,做电商、做嘿客便利店。都是转型寻找出路的举动。很多人一看嘿客,这什么呀,四不像。但是,论创新精神,王卫和他的团队又走在了前面。
靠这种快,王卫也建立了一道道的防火墙。让马云的菜鸟网络也有点望洋兴叹。
最后分享顺丰快递员的一个小笑话。
客服:“您好,顺丰快递”
顾客:“我要投诉你们的快递员,简直太过分了。”
客服:“怎么了?”
顾客:“我昨天下午买的东西,你们的快递员今天早上六点多就敲门送快递,我都还在睡觉呢,周末能不能让我好好休息下啊?”
客服:“....”

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