6月16日，北京邮电大学毕业生小吴将从学校打包的五包行李送到家乡长沙，但直到昨天，行李还没有出现，物流细节升级到当天下午。小伍现在很着急，因为他要去美国学习，行李里有很多工具要带。从此，北京晨报记者致电百世汇通，对方承认快递接收站混乱，包还在北京，准备再次邮寄。
事情 快递行李回家 十天不知所踪
看到她要去美国，但她不知道自己要带什么工具，这让高三毕业生小吴很担心。6月16日，她在离校前夕将行李整理成五包，并根据百世汇通快递将行李送往家乡长沙，共花费200多元。她的几个同学也一起办理邮递手续。随后，小伍优先回到长沙，但左等右等却没有看到快递上门。“我在网上查看物流信息，说明快递还在北京海淀区大学城分公司，根本没有动过地区。“6月20日，小吴打电话给百世汇通客服，对方说她的快递还没有寄出去。”我听说电子订单有问题。我想把它改成人力订单，给我一个快递员的联系电话，让我联系对方查看新订单号码。可小伍几次联系这位快递员，对方也没有告诉新单号，然后干脆不接她的电话。“我很快就要飞了。我的行李里有很多东西要带。衣服和日常必需品可以立即购买，但一些绘画工具和学习材料非常有价值。他们想把它们带到美国。此时，更不用说携带了。我甚至不知道物品在哪里。”小吴还了解到，一起寄行李的学生和她遭受的一样。他们都回家了，但行李没有来。
反馈 网站系统混乱 行李还在原地
《北京晨报》记者昨天联系了百世汇通客服，对方告诉包裹在昨天凌晨是“送货”的情况，让联系送货站的快递员核实情况。记者打电话给过去，快递员规定发送过去的物流订单号，所以没有下面。晚些时候，百世汇通的工作人员打电话告诉我，快递已经被北京市海淀区大学城分公司签收，也就是寄件网站。随后，记者还从网上找到了物流细节。他指出，快递网站的系统混乱，6月16日前后几天的快递没有发送，23日后开始再次订购和交付。”因此，物流细节暂时显示了网站的签名，事实上，包一直保持不动，每个人都会尽快发送。“针对快递延误对小吴的影响，工作人员表示会联系被告协商处理。