22日，本报报道了女子半夜疑遭百世汇通快递公司快递员电话骚扰的新闻报道，汇通快递电话查询，引起快递公司关注。22日14时30分许，百世汇通长春站负责人宋先生表示，公司已对投诉事件做出了处理，当事快递员已被公司开除，并处以1000元罚款，同时对当事快递站点进行了处罚。
宋先生说，公司在接到刘女士的投诉后，对此件事进行了调查。当事快递员之所以没把邮件送到指定地点是因为几天前的经历。几日前，在该快递员送货上楼时，放在楼下的车还有邮件被人偷了，所以才决定让收件人下楼自取。也许是言语沟通方面出现了误会和误差，引起了不必要的误会，才有了后续被投诉一事。
而关于电话骚扰一事，宋先生说，已经配合刘女士向公安机关报案，按照警方调查的结果处理。而当事快递员否认了电话骚扰一事，由于电话是外地号，他根本没这个号码，也表示没有时间做这样的事。案件还在进一步调查中。
昨天14时许，宋先生陪同当事快递员向收件人刘女士做了当面道歉，根据公司相关规章制度，对快递员进行了开除并罚款1000元，同时也对快递站点进行罚款。对此处罚刘女士向公司求情“我只是希望他能给我道歉，没想让他被开除，这样的处罚未免有些严重。”公司的负责人宋先生则表示，汇通快递电话查询，公司的制度就是这样，只能开除处理，同时也希望公司的其他站点能够引以为戒，对待客户是要求百分百零投诉的。