7月18日，家住上海市浦东新区某小区的一名老人不慎从自家阳台上跌落，千钧一发之际，一名路过的快递小哥跑上前，在消防队员赶到现场前，一直在老人身边，用手和肩膀托举着悬坐半空的老人，最终老人顺利获救。
据快递小哥王江北回忆，事情发生在7月18日早上10时许。当时，他正骑着电瓶车在小区内派件。“突然，有个路人指着高处对我说，好像有人要掉下来了。我抬头一看，住在4楼的一个老奶奶，半个身子已经探出了阳台，落在楼外的空调外机上。”王江北一个箭步冲到绿化带里，徒手爬上二楼，用自己的手和肩膀一直托举着老人，避免她进一步掉落。
“老奶奶看上去年纪很大了，我自己也不太敢贸然把她扛下来，怕万一有啥闪失，后果更严重，我就先托着她，等到专业的消防队员来。”王江北事后回忆说。
与此同时，小区里的热心居民也立即拨打了119和110。没过多久，消防队员、民警和居委干部都一一到场。在众人的努力下，老奶奶被成功解救。“好在有热心的快递小哥，否则后果真是不堪设想！”事后，居民们纷纷为王江北点赞。
救人之后，王江北没有在现场过多停留，跨上电瓶车继续送快递去了。
“救人永远是最重要的。我想，换做任何一个人经过现场，都会这么做。我会继续做好本职工作，更好服务。”王江北说。
获悉小哥救人的事迹后，圆通上海区管委会相关负责人来到新世博分公司，对小哥英勇救人的行为表达敬意、予以表彰，并送上1万元奖励金。
圆通对王江北（右）予以表彰，并送上1万元奖励金。